Munkahely címe: 6000. Kecskemét Szolnoki út 20. Levelezési cím: 6001. Kecskemét Pf.:448

Telefonszám: +36 76/508-270 Email: info@termonivoplus.hu

Magyar

English

Deutsch

Magunkról

Akciók

Kérem a belépéshez regisztráljon!
Elfelejtett jelszó

GY.I.K.

Gyakran ismételt kérdések

Kérdések:

1.	Hogyan rendelhetek?
2.	Hogyan vehetem át a rendelést?
3.	Milyen fizetési módok közül tudok választani?
4.	A honlapon szereplő árak az Áfa-t tartalmazzák?
5.	Hol érdeklődhetek megrendeléseimről, hova fordulhatok kérdéseimmel?
6.	Meghibásodott a készülékem, mi a teendő?
7.	Hiányzim a jótállási jegy a termék mellől, mi a teendőm?
8.	Mi szükséges a jótállási feltételek érvényesítéséhez?
9.	Személyesen szeretném átvenni megrendelésem, mikor lehetséges?
10.	Mi a teendő ha átvételkor sérülést találok a termék csomagolásán?

Válaszok:

1.	A legegyszerűbb a saját WebShop-unkban, amihez csak egy gyors regisztráció kell, ezenkívül fogadunk rendeléseket e-mailben és telefonon keresztül is. A rendelésekhez minden esetben kérünk egy működő telefonszámot.
2.	Rendeléskor ki lehet választani hogy személyesen az üzletünkben, illetve házhozszállítással kéri e a termékeket.
3.	Fizethet készpénzben, ha személyesen szeretné átvenni a terméket a megadott üzletünkben. Kiszállításkor utánvéttel a futárnál vagy előre banki átutalással.
4.	Minden termékhez külön-külön fel van tüntetve a nettó és az áfát tartalmazó bruttó ár is.
5.	Ügyfélszolgálatunk munkaidőben szívesen áll rendelkezésére telefonon és e-mailen is. H-P: 8-12, 13-17. Tel.: 06-76-508-270, info@termonivoplus.hu
6.	A készülék meghibásodását be kell jelenteni a területileg illetékes márkaszerviznek. Annak elérhetőségét a jótállási jegyen megtalálja. Ha segítségre van szüksége, hívja ügyfélszolgálatunkat.
7.	A jótállási jegy hiányát kérem jelezze a termék átvételét követő 24 órán belül az ügyfélszolgálatunkon és pótoljuk Önnek. Ez idő után jelezett jótállási jegyet csak díjazás ellenében tudunk pótolni.
8.	A szerviz minden esetben elkéri a termék gyári és általunk kitöltött és lepecsételt jótállási jegyét és a vásárlást igazoló számlát.
9.	Az telephely nyitvatartási idejében: H-P 8-12, 13-17, Szo: Zárva
10.	Amennyiben a termék átvételekor a csomagoláson sérülést talál, amelyből feltételezhető, hogy a termék is sérült a csomagot ne vegye át. A sérülésről töltsék ki a futárnál lévő jegyzőkönyvet és jelezze ügyfélszolgálatunkon a problémát.